Klantenservice - Winkel

Bellers zijn sneller bij Smartphoneshop.nl. Sluit uw abonnement direct aan in onze winkels in Eindhoven, Groningen of Rotterdam en bel meteen. Bij Smartphoneshop.nl kunt u niet alleen terecht voor de nieuwste smartphones en accessoires, maar ook voor passende abonnementen en verlengingen van KPN, T-Mobile, Hi en Vodafone. Onze verkopers staan u bovendien bij met persoonlijk advies en kennis van zaken. Zo kunt u uw nieuwe toestel gelijk gebruiken. Smartphoneshop.nl, dat spreekt vanzelf.

Onze winkels en webshop hebben ieder een eigen magazijn. De voorraad van de winkels kan dus afwijken van die van de webshop. Met een reservering weet u zeker dat het product voor u klaar ligt. Bel hiervoor met onze klantenservice op nummer 010 2170276.

In onze winkels kunt u pinnen, contant betalen of met creditcard betalen..

Wilt u gelijk een abonnement aansluiten, dan dient u de volgende bescheiden mee te nemen:

• geldig identiteitsbewijs;
• bank- of giropas voor de 1-cent-pincontrole óf recent bankafschrift met uw naam en huidige adres;
• bij nummerbehoud: laatste rekening van uw huidige provider

• uittreksel KVK (niet ouder dan een half jaar);
• geldig legitimatiebewijs v/d tekenbevoegde, of machtiging + kopie legitimatie v/d tekenbevoegde;
• bank- of giropas voor de 1-cent-pincontrole;
• bankafschift niet ouder dan 1 maand met uw naam- en adresgegevens

In onze winkels in Eindhoven, Groningen en Rotterdam adviseren onze medewerkers u graag bij het maken van een keuze. Als specialisten met jarenlange ervaring beantwoorden ze al uw vragen over onze producten. Aan onze servicebalie kunt u bovendien terecht voor al uw servicevragen.

• Laat u adviseren door onze specialisten.

  Onze medewerkers voorzien u graag van persoonlijk advies over al onze producten.

• Weet u al wat u wilt? Plaats een reservering!

  Met een reservering weet u zeker dat de producten voor u klaar liggen. Plaats daarvoor een bestelling en selecteer in uw winkelmandje één van onze winkels. Meer informatie.

• Onze servicebalie staat voor u klaar.

  Aan onze servicebalie helpen onze medewerkers u graag met eventuele productproblemen.

• Ruime openingstijden.

  Onze winkels kennen ruime openingstijden met koopavonden tot 21.00 uur op donderdag of vrijdag. De locatie in Rotterdam is zelfs 7 dagen per week geopend, met koopavonden op zowel donderdag als vrijdag. Bekijk voor meer informatie onze tabel met openingstijden.

• Betalen zoals u wilt.

  In onze winkels kunt u pinnen, contact afrekenen of met creditcard betalen (MasterCard, VISA, American Express en Maestro).

  Om veiligheidsredenen is het helaas niet mogelijk om orders af te halen die reeds zijn betaald op de website.